Politika Privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Priamos Caffe prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika prilikom posete našem sajtu i prilikom slanja upita putem kontakt forme ili naručivanja proizvoda bez online plaćanja.

1. Ko prikuplja podatke

Voditelj obrade je:

Priamos Caffe

Voje Bogdanovića 44, Veliko Gradište 12220

E-mail: aleksanderferenc00@gmail.com

Telefon: +381 63 769 7756

2. Koje lične podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koje korisnik svojevoljno dostavi:

✔ Kontakt forma

– Ime i prezime

– E-mail adresa

– Broj telefona

– Poruka / upit

✔ Forma za naručivanje (bez online plaćanja)

– Ime i prezime

– Adresa za dostavu

– Broj telefona

– E-mail

– Lista proizvoda koji su naručeni

– Napomena kupca

Na sajtu ne obrađujemo podatke o plaćanju i ne vršimo online naplatu.

3. Svrha obrade podataka

Podatke koristimo isključivo za:

– odgovaranje na upite korisnika

– pripremu i obradu narudžbina

– organizaciju dostave proizvoda

– osnovnu komunikaciju sa kupcima

Podaci se ne koriste za marketing, remarketing ili profilisanje korisnika.

4. Pravni osnov

Podatke obrađujemo na temelju:

– legitimnog interesa (odgovaranje na upite)

– izvršenja ugovorne obaveze (obrada narudžbine)

5. Deljenje podataka

Podaci se mogu deliti samo sa:

– kurirskim službama radi dostave (ako se koristi dostava)

Ne delimo podatke sa trećim stranama u marketinške svrhe.

6. Rok čuvanja podataka

– Podaci iz kontakt forme čuvaju se do 12 meseci.

– Podaci iz naručivanja čuvaju se u skladu sa zakonskim obavezama (računovodstvo i evidencija prodaje).

Nakon isteka rokova podaci se brišu ili anonimizuju.

7. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

– zatraži pristup svojim podacima

– zatraži ispravku

– zatraži brisanje (“pravo na zaborav”)

– ograniči obradu

– uloži prigovor

Za sva prava i zahteve kontakt: aleksanderferenc00@gmail.com

8. Bezbednost podataka

Preduzimamo tehničke i organizacione mere da zaštitimo podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

9. Kolačići

Koristimo samo osnovne (nužne) kolačiće koji omogućavaju funkcionalnost sajta. Ne koristimo analytics, marketing ili tracking kolačiće.

Detalji su opisani u Politici kolačića.

10. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmena ove Politike. Sve promene biće dostupne na ovoj stranici.